Einführung
Notiz: Während sich dieser Artikel auf Garagentordienste konzentriert, sind die hier erörterten Prinzipien und Vorsichtsmaßnahmen allgemein für alle Heimdienstleister anwendbar, darunter Klempner, Elektriker, HLK -Techniker, Schädlingsexperten und vieles mehr.
Verbraucher werden häufig von Marketing-Taktiken wie Blowout-Angeboten, Dienstleistungen am selben Tag, lebenslange Garantien und der Verfügbarkeit rund um die Uhr angelockt. Diese Werbemaßnahmen werden oft gefertigt, um Sie anzulocken, ähnlich wie die letzte verbleibende Einheit eines Autohändlers zu einem scheinbar unschlagbaren Preis. Sobald Sie jedoch ankommen, kann sich die Realität jedoch dramatisch unterscheiden.
Eine einfache Google -Suche kann eine Liste lokaler Dienstanbieter bekannt geben, von denen viele Gutscheine, Rabatte und Sonderangebote präsentieren, die potenzielle Kunden anführen sollen. Wenn Sie auf ihren Websites durchsuchen, werden Sie mit Angeboten bombardiert, die zu gut erscheinen, um zu bestehen. Die Herausforderung liegt in der Entschlüsselung, die echt und lediglich Marketing -Tricks darstellt – ähnlich wie die Lösung eines komplexen mathematischen Puzzles.
Hüten Sie sich vor unrealistischen Gutscheinen und Werbeaktionen
Wichtig:Präsentieren Sie immer Gutscheine, bevor eine Schätzung bereitgestellt wird. Zu oft schicken fragwürdige Dienstleistungsunternehmen Subunternehmer oder Verkäufer, die sich als Techniker ausgeben, um unnötige Dienstleistungen zu veranlassen oder die Preise unter dem Deckmantel von Rabatten aufzuerlen.
Authentische Gutscheine sollten einen spezifischen Vorausanteil oder einen Dollarbetrag vom regulären Preis abziehen. Leider manipulieren viele Unternehmen dies, indem der Gutschein vor jeder Inspektion oder Schätzung angefordert werden soll, sodass sie den Anfangspreis aufbauen und dann einen Rabatt bieten, damit er attraktiv erscheinen kann.
Diese Unternehmen verlassen sich stark auf Werbeangebote, um Leads zu generieren. Sie bewerben alles von kostenlosen Serviceanrufen bis hin zu Hunderten von Dollar an Rabatten auf Reparaturen oder Installationen. Sobald ihre Techniker vor Ort sind, handeln sie oft eher wie Verkäufer und versuchen, unnötige Upgrades zu verkaufen oder zu empfehlen, was die endgültige Rechnung erheblich erhöhen kann.
Sind Service -Techniker oder Verkäufer?
Schlüsselpunkt:Viele Unternehmen arbeiten mit Verkäufern zusammen, die als Service -Techniker getarnt sind. Ihr Ziel ist es, als lokale, vertrauenswürdige Experten zu erscheinen, aber in Wirklichkeit könnten sie Teil eines Callcenters in einer anderen Stadt oder einem anderen Bundesstaat sein. Sie arbeiten häufig unter verschiedenen Markennamen wie „Garagentor -Experten“ oder „Türreparaturprofis“ ohne ein physisches örtliches Büro.
Die Arbeiten werden häufig in verschiedenen Regionen vergeben, wodurch die Rechenschaftspflicht und der Garantiedienst eine Herausforderung gestellt werden. Diese Unternehmen bewerben aggressive Garantien, rund um die Uhr und große Rabatte.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Hausbesitzer wesentlich mehr als erwartet zahlen – manchmal Hunderte oder sogar Tausende von Dollar -, nachdem diese Betrüger den Opfer von Beute zum Opfer. Zum Beispiel wurden ältere Hausbesitzer für einfache Reparaturen überlädt und zahlt manchmal Tausende für Dienstleistungen, die einen Bruchteil dieses Betrags kosten müssen.
Die Risiken monatlicher Zahlungspläne
Einblick:Viele Dienstleister bewerben ihre Angebote jetzt durch leicht zu Akzeptanz monatliche Ratenzahlungspläne anstelle klarer Preisgestaltung im Voraus. Diese Strategie wird von Autohändlern und Kreditkartenunternehmen geliehen, bei denen sich der Schwerpunkt auf dem monatlichen Zahlungsbetrag und nicht auf den Gesamtkosten befindet.
Während monatliche Zahlungen überschaubar erscheinen können, verbergen sie oft die wahren Kosten. Kunden zahlen möglicherweise über längere Zeiträume um ein Vielfaches den tatsächlichen Wert, z. B. 72 bis 84 Monate für erweiterte Garantien oder Upgrades, was zu einer Überzahlung für einen einfachen, einmaligen Service führt.
Bewertung von Websites für Auftragnehmerüberprüfungen
Wichtig:Viele Online -Überprüfungsplattformen und Listungsdienste haben den Fokus vom echten Feedback der Verbraucher bis hin zu Werbung und bezahlten Platzierungen verlagert. Dies bedeutet, dass Top -Ranglisten auf diesen Websites möglicherweise nicht die Qualität oder Ehrlichkeit der aufgeführten Dienstleister widerspiegeln.
Auf einigen Websites arbeiten ein Mitgliedschaft oder ein Werbebotium, sodass Unternehmen hohe Gebühren zahlen müssen, um ganz oben auf den Suchergebnissen zu erscheinen. Dies macht es den Verbrauchern schwierig, wirklich angesehene lokale Unternehmen zu finden. Darüber hinaus sind gefälschte Bewertungen weit verbreitet, wobei Unternehmen ausländische Marketingunternehmen für glühende, aber betrügerische Zeugnisse zahlen, die später durch Überprüfungsalgorithmen gekennzeichnet werden.
Fake Bewertungen entdecken
Vorsicht:Beachten Sie, dass viele Unternehmen ihren Online -Ruf durch gefälschte Bewertungen manipulieren. Diese werden häufig von ausländischen Marketingfirmen veröffentlicht, die für die Generierung einer Flut von Fünf-Sterne-Bewertungen gezahlt wurden, nur um später durch Überprüfungsplattformen erkannt und entfernt zu werden.
Solche Praktiken können Hausbesitzer irreführen, um Unternehmen auszuwählen, die hoch bewertet erscheinen, aber entweder unerfahren oder unehrlich sind. Immer Kreuzbewertungen über mehrere Plattformen hinweg und suchen Sie nach konsistenten, echten Feedback von verifizierten Kunden.
So finden Sie vertrauenswürdige lokale Dienstleister
Beratung:Anstatt sich ausschließlich auf Online -Anzeigen zu verlassen, suchen Sie von Ihrer Community Empfehlungen. Sprechen Sie mit Nachbarn, Freunden oder örtlichen Immobilienmakler, die regelmäßig mit vertrauenswürdigen Auftragnehmern zusammenarbeiten. Insbesondere Makler haben über ihre routinemäßigen Immobilieninspektionen und -transaktionen umfangreiche Erfahrung mit zuverlässigen Dienstleisten.
Der Aufbau einer Liste vertrauenswürdiger Auftragnehmer, bevor ein Notfall entsteht, sorgt dafür, dass Sie vorbereitet sind, und verringert das Risiko, Betrug zum Opfer zu fallen. Routinewartung und regelmäßige Untersuchungen mit bekannten, seriösen lokalen Unternehmen können auch kostspielige Reparaturen verhindern.
Unterscheidung zwischen lokalen und nationalen Ketten
Rücksichtnahme:Achten Sie auf nationale Serviceketten mit Call -Zentren in entfernten Staaten. Obwohl nicht alle dieser Franchise -Unternehmen nicht vertrauenswürdig sind, werden viele aus der Ferne verwaltet und fehlt eine direkte Verbindung zu Ihrer lokalen Gemeinschaft. Ihre Eigentümer sehen oft nicht die täglichen Betriebsabläufe und können Verkaufsquoten vor der Kundenzufriedenheit priorisieren.
Umgekehrt haben lokale Geschäftsinhaber, die in Ihrer Gemeinde leben und arbeiten, ein berechtigtes Interesse daran, ihren Ruf aufrechtzuerhalten. Sie kaufen vor Ort ein, unterstützen Community-Veranstaltungen und sind auf positive Mundpropaganda angewiesen, um zu gedeihen.
Täuschung der Dienstleistungsbranche erkennen und vermeiden
Zusammenfassung:In allen Dienstleistungsbranchen sind irreführende Praktiken wie irreführende Werbung, gefälschte Bewertungen und unnötiges Upselling üblich. Während diese Taktiken im Garagentorsektor weit verbreitet sind, sind sie auch bei Klempner, Elektrikern, HLK -Anbietern und anderen weit verbreitet.
Glücklicherweise bietet das Internet eine Fülle von Ressourcen wie unabhängige Bewertungen und Überweisungen in der Gemeinde, mit denen Sie ehrliche, zuverlässige Anbieter identifizieren können. Tragen Sie immer Due Diligence aus, suchen Sie mehrere Meinungen ein und priorisieren Sie lokale, seriöse Unternehmen.
Jüngste Betrügeraktivität im Jahr 2022
Kürzlich haben wir einen Fall begegnet, der die fortlaufende Betrugsaktivität veranschaulicht. Ein Property Manager meldete ein niedrigeres Angebot von einem anderen Auftragnehmer für die Installation eines Garagentoröffners in einer Residenz. Bei der Inspektion wurde jedoch festgestellt, dass der billigere Bieter versuchte, unnötige Reparaturen wie das Ersetzen von Federn und Kabeln, die die Gesamtkosten erheblich zu erhöhen – manchmal um über 1000%.
Im Gegensatz dazu lieferte unser Unternehmen ein faires Angebot für ein Qualitätsprodukt ohne unnötige Add-Ons, das das Vertrauen und die Zufriedenheit des Hausbesitzers verdient. Dies unterstreicht die Bedeutung von konsultierenden vertrauenswürdigen lokalen Fachleuten, die den ehrlichen Service vor schnellen Gewinnen priorisieren.
Endgültige Empfehlungen
- Seien Sie vorsichtig mit Gutscheinen, die vor den Schätzungen eine Präsentation erfordern – diese werden häufig so manipuliert, um die Kosten zu erhöhen.
- Priorisieren Sie die Einstellung lokaler Unternehmen, insbesondere diejenigen mit Eigentümern, die aktiv in der Gemeinde beteiligt sind.
- Suchen Sie nach Überweisungen aus vertrauenswürdigen Quellen wie Nachbarn oder Immobilienfachleuten.
- Achten Sie auf Überprüfungsseiten, die bezahlte Anzeigen bevorzugen; Überprüfen Sie die Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg.
- Achten Sie auf gefälschte Bewertungen und aufgeblasene Online-Bewertungen-verwenden Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen und Ihre Kreuzversicherung.
- Verstehen Sie die vollen Servicekosten, bevor Sie sich begehen – werden nicht nur durch attraktive monatliche Zahlungspläne beeinflusst.
Abschließend sparen Sie auf lange Sicht Zeit, Geld und potenzielle Kopfschmerzen, wenn Sie die Sorgfaltspflicht ausüben und lokale, seriöse Dienstleister auswählen. Bleiben Sie auf dem Laufenden und treffen Sie kluge Entscheidungen für die Sicherheit und den Komfort Ihres Hauses und Ihrer Familie.